Các công ty phần mềm, hay các lập trình viên chuyên nghiệp làm website thường có kiến thức tốt về công nghệ nhưng lại ít kiến thức về kinh nghiệm bán hàng thực tế. Nên rất khó khăn trong việc tư vấn đúng các chức năng của website cho phù hợp với nghiệp vụ bán hàng trong giai đoạn hiện nay đang thay đổi liên tục từng ngày. Thậm chí, nhiều website bán hàng khi khách hàng truy cập, còn rất khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc không biết cách đặt hàng như thế nào.

Hầu hết các Website bán hàng của doanh nghiệp nhỏ có thiết kế lỗi thời, không hiển thị tốt trên thiết bị di động (mobile), mà hiện tại 70% người dùng truy cập và tìm kiếm thông tin sản phẩm trên điện thoại, dẫn tới website mất rất nhiều lượt chuyển đổi khách hàng tiềm năng trên nền tảng moible. Vậy nên giao diện mobile của website bán hàng có vai trò cực kỳ quan trọng, đóng vai trò quyết định trong việc chuyển đổi ra khách hàng khi chạy quảng cáo.

Hiện nay, khi mà các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiktok, Lazada… phát triển rất mạnh, khách hàng đã có hành vi mua hàng rất đa dạng, họ không đơn thuần bấm nút “Mua Ngay” hoặc “Nhắn tin” mà còn muốn có thể đặt hàng trên các kênh TMĐT để tận dụng các mã giảm giá. Vậy nên, nếu bạn cũng kinh doanh sản phẩm trên sàn TMĐT thì website bán hàng tốt cũng cần phải cung cấp được các phương án mua hàng đó cho khách hàng. Ngoài ra cũng phải liên kết được đa nền tàng nội dung như Youtube, tiktok lên website để khách hàng có thể tham khảo nội dung sản phẩm chi tiết, hấp dẫn hơn.

SEO là thuật ngữ “tối ưu hóa tìm kiếm” trên google, SEO có vai trò then chốt trong quá trình xây dựng và phát triển website bán hàng. Website chuẩn SEO giúp cho khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm, doanh nghiệp của bạn trên nền tảng tìm kiếm Google. Việc tối ưu chuẩn SEO cho website phải được làm ngay từ khi bắt tay vào xây dựng website bán hàng, và doanh nghiệp phải có quy trình viết nội dung chuẩn SEO cụ thể cho nhân sự content để phát triển nội dung lâu dài về sau. Công việc SEO thường được đánh giá là mất thời gian và vất vả, tuy vậy “Web bán hàng thực chiến” sở hữu những bí quyết công nghệ riêng giúp cho công việc SEO chở nên nhàn hạ và nhanh chóng hơn.

Nhiều doanh nghiệp mặc dù đã có website bán hàng nhưng website quanh năm suốt tháng không hề thay đổi nội dung, doanh nghiệp không biết chỉnh sửa, nâng cấp, tối ưu nội dung website theo những quy trình bán hàng mới, cập nhật chương trình khuyến mại theo từng dịp trong năm, dẫn tới website có nội dung lỗi thời và thiếu thu hút. Vì vậy doanh nghiệp phải được đào tạo chỉnh sửa, phát triển nội dung website hàng ngày. “Web Bán Hàng Thực Chiến” sẽ không thu phí nâng cấp, sửa chữa, cập nhật website của khách hàng, thay vào đó chúng tôi cố gắng đào tạo khách hàng có thể làm được công việc này một cách dễ dàng.

Hầu hết các doanh nghiệp hàng đầu đều sở hữu website bán hàng cực kỳ chuyên nghiệp, với mức đầu tư từ vài trăm triệu cho tới hàng tỷ đồng. Thời buổi hiện nay có rất nhiều kênh marketing mới nhưng dễ thấy các doanh nghiệp dẫn đầu trong các ngành hàng đều là thương hiệu đứng đầu trong mạng tìm kiếm Google. Vì thế việc sở hữu website bán hàng tốt giúp doanh nghiệp tồn tại vững bền, và có thể tiến xa. Vậy nên, là một doanh nghiệp nhỏ thì bạn cũng đừng nên bỏ qua xây dựng website ngay từ khi bắt đầu.

Website là nơi lưu trữ hệ thống dữ liệu hạt nhân của doanh nghiệp. Thông qua website các nội dung quảng bá sản phẩm như ảnh, video, link bán hàng thương mại điện tử được lưu trữ lâu dài và khoa học. Giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và khai thác thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Không có website bạn sẽ gặp khó khăn trong việc trao đổi thông tin về doanh nghiệp với khách hàng.

Trong giai đoạn hiện nay, nhà bán hàng đang dần bị lệ thuộc vào các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktok… vì thế các sàn ngày càng tận thu các loại phí đơn hàng, nhiều người bán hàng giật mình số tiền bị mất đi sau khi bán mỗi đơn hàng. Và còn có rủi ro từ việc bị xóa link bán hàng do vi phạm chính sách sàn, khiến toàn bộ công sức phát triển mất đi chỉ trong một ngày. Ngoài ra chính sách trả hàng oái ăm cũng khiến nhà bán hàng khổ sở. Để tránh bị phụ thuộc lâu dài bạn nên bắt đầu tạo dựng website bán hàng riêng của doanh nghiệp mình, thông qua đó xây dựng tệp khách hàng trung thành, ổn định trong truyền thông, tăng mức lợi nhuận của đơn hàng.